密集架是一個(gè)需要長(zhǎng)期維護(hù)的檔案裝具設(shè)備，因而必須找到一個(gè)大廠(chǎng)家在，這樣密集架售后才有保障。開(kāi)封市人才交流中心就遇到了這樣的問(wèn)題，密集架壞了需要找售后，但是原廠(chǎng)倒閉了，最終找到我們花都進(jìn)行了售后維修。我是花都銷(xiāo)售部王康，主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目類(lèi)客戶(hù)，今天和大家分享一下開(kāi)封市人才交流中心的密集架項(xiàng)目問(wèn)題。
8月15日，我們接到了開(kāi)封市人才交流中心郭女士的電話(huà)，說(shuō)是密集架出了問(wèn)題，需要進(jìn)行維修，看我們什么時(shí)候方便能不能派人去幫她們維修一下。我心里一邊想著怎么樣安排去維修，一邊回想這是什么時(shí)候的客戶(hù)。接著，郭女士又說(shuō)了，這個(gè)密集架是之前她們找別的廠(chǎng)家定做的，但是如今廠(chǎng)家找不到了，密集架的維修就找不到人了。我長(zhǎng)舒一口氣，答應(yīng)郭小姐盡快安排師傅過(guò)去維修。 為了詳細(xì)了解這個(gè)密集架問(wèn)題究竟出在哪里，避免我們自己的產(chǎn)品出問(wèn)題，我和工廠(chǎng)的維修師傅一起趕去了開(kāi)封市人才交流中心。達(dá)到之后，郭小姐接待了我們，把我們帶去檔案室看了密集架現(xiàn)場(chǎng)情況。經(jīng)過(guò)師傅檢查，開(kāi)封市人才交流中心的密集架是由于軌道軸承壞了，出現(xiàn)脫軌問(wèn)題，需要重新測(cè)量，安裝密集架。我也分析了這個(gè)典型是由于密集架使用配件質(zhì)量較差造成的故障。經(jīng)過(guò)我們師傅的努力，最終解決了他們的密集架故障。
開(kāi)封市人才交流中心的密集架故障案例告訴我們，密集架產(chǎn)品一定要選擇大型廠(chǎng)家，這樣產(chǎn)品質(zhì)量有保障，后期的售后服務(wù)更有保障，不至于出問(wèn)題了找不到廠(chǎng)家，那個(gè)時(shí)候就比較難受了！花都密集架，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的服務(wù)！