文件柜
 
我是花都業(yè)務員李恒,加入花都大家庭不久,雖然經(jīng)驗不多,但是我很珍視公司交給我的每一個客戶。 近日接到一個客戶,我深深的感覺到,只要用產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,用服務得到客服的認可,就能長期建立我們跟客戶之間信任的紐帶。鄭州市規(guī)劃勘測設計研究院,是一個具有多專業(yè)、多學科,集設計、研究與開發(fā)為一體的綜合性生產(chǎn)科研單位,立于1984年,業(yè)務范圍覆蓋城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、詳細規(guī)劃、市政規(guī)劃、風景區(qū)規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃、城市設計、工程測量;地圖編制、地理信息系統(tǒng)工程;工程咨詢、建筑工程設計、市政給排水工程設計和道路交通設計、交通影響分析等。

 

文件柜
 

鄭州市規(guī)劃勘測設計研究院由于業(yè)務的快速發(fā)展,人員的擴充,之前購買的花都文件柜不能滿足現(xiàn)在院里日常工作需求。綜合辦張主任通過舊的文件柜上的商標信息(花都)在網(wǎng)絡上搜索到花都官網(wǎng),聯(lián)系上我們營銷部的同事,然后轉(zhuǎn)交給我去對接業(yè)務。

在我接到這個任務后,先通過電話和張主任約個時間,下午我就來到了張主任的辦公室,一個很樸素簡單裝修的辦公室,家具約有十幾年的樣子。張主任他很有耐心并溫和的給我說了下他們的需求,然后帶我去各個辦公室測量下尺寸,我發(fā)現(xiàn)他們辦公室放的全是花都文件柜,我立即問張主任:這全是花都文件柜啊?張主任幽默的回答道:只怪你們家做的文件柜太結(jié)實了,用都用不壞啊!就是款式舊了,該增加的要增加,該換的要換掉,要和新辦公室搭配哦!確實啊,畢竟十幾年前的文件柜了,確實不能和現(xiàn)在的款式相比啊。在測量尺寸之后,我就按照這些數(shù)據(jù)現(xiàn)場給張主任提供一份文件柜擺放方案并結(jié)合他們規(guī)劃院的工作性質(zhì)推薦幾款文件柜……

文件柜
 

到了第二天下午時候,我正在辦公室給客戶做方案,隨著“叮叮叮”的電話鈴聲,張主任的電話打進來了,他只簡單的說了句:明天送貨時把合同一起帶上!哎呀!幸福來的太突然了,我沒想著會這么順利。今天上午,我們同事小朱師傅給他們送去了柜子,結(jié)果,張主任又打來電話:再增加27臺!我是那么激動啊,不是為了他們選購文件柜的數(shù)量,而是我感受到了被用戶認可的那種喜悅感、成就感,這種感覺就像小時候被老師在大會上好好表揚那種自豪感,太爽了!

作為一名普通的花都員工,一名90后,越來越多的跟各種客戶打交道,有時候真的很累,但是看到用戶們辦公室齊刷刷的擺放著花都檔案資料文件柜時,再累也感覺值得,再委屈也覺得那都不是事,因為我把花都人用心打造的產(chǎn)品讓更多的用戶體驗到給他們工作帶來的便利我很開心,能夠得到他們的認可和支持我很自豪!

本文源自文件柜廠家www.kevinking.cn轉(zhuǎn)載敬請注明!

 

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